Målerportalen – en ekstra service til dig som forbruger 💧

Hos Gilleleje Vandværk ønsker vi at give vores forbrugere de bedste muligheder for at følge med i deres vandforbrug. Derfor tilbyder vi adgang til Målerportalen, hvor du kan se dit vandforbrug og få besked om mulige lækager, brud eller andre forhold, som din vandmåler registrerer. Målerportalen er et godt hjælpemiddel, der kan være med til at opdage unormalt vandforbrug i tide og dermed begrænse unødigt vandspild og ekstra udgifter. Men det er vigtigt at være opmærksom på, at Målerportalen er en ekstra service – ikke en garanti for overvågning af dit vandforbrug. En service fra en ekstern leverandør Målerportalen er en tredjepartsløsning, som Gilleleje Vandværk stiller til rådighed for vores forbrugere. Oplysningerne i appen afhænger blandt andet af, at vandmåleren kan sende sine data, at der er forbindelse til aflæsningssystemet, og at data bliver behandlet og vist korrekt i Målerportalen. Der kan derfor forekomme perioder, hvor data er forsinkede, ufuldstændige eller slet ikke vises. Det kan eksempelvis skyldes manglende signal, tekniske fejl eller midlertidige driftsforstyrrelser. Det betyder også, at eventuelle alarmer om lækager eller unormalt forbrug ikke nødvendigvis bliver registreret eller sendt til dig. Målerportalen skal derfor betragtes som et supplement til din egen kontrol af vandforbruget – ikke som en erstatning. Hvad bruger Gilleleje Vandværk målerdata til? Gilleleje Vandværk anvender som udgangspunkt måleraflæsningerne til den årlige opgørelse og afregning af vandforbruget samt i relevant omfang til den generelle drift og optimering af vores forsyningsnet. Vi foretager ikke en løbende, individuel overvågning af den enkelte ejendoms vandforbrug med henblik på at opdage lækager eller unormalt forbrug. Selvom vi teknisk har mulighed for at indhente måleroplysninger, betyder det altså ikke, at vi løbende kontrollerer, om der eksempelvis er et løbende toilet, et skjult rørbrud eller et usædvanligt højt vandforbrug på din ejendom. Dit vandforbrug er fortsat dit eget ansvar Som ejer af en ejendom har du fortsat ansvaret for at holde øje med dit vandforbrug og sikre, at dine vandinstallationer er i orden. Det gælder også, selvom du har en elektronisk vandmåler og benytter Målerportalen. Du skal derfor selv være opmærksom på:

• At kontrollere dit vandforbrug regelmæssigt, enten via Målerportalen eller direkte på vandmåleren.
• At reagere, hvis dit vandforbrug pludselig stiger eller virker unormalt.
• At undersøge og få udbedret eventuelle lækager på dine egne installationer.
• At reagere på alarmer fra Målerportalen, hvis du modtager dem.

Manglende målerdata, forsinkede oplysninger eller alarmer, der ikke bliver sendt eller modtaget, ændrer ikke på denne ansvarsfordeling. Ejeren har fortsat ansvaret for egne vandinstallationer efter skel og for det vandforbrug, der registreres på ejendommens afregningsmåler, i overensstemmelse med vandværkets regulativ og gældende regler. Gilleleje Vandværk overtager således ikke ansvaret for lækager, vandspild eller merforbrug på private installationer, fordi Målerportalen stilles til rådighed. En hjælp til at passe på vores fælles drikkevand Vi håber naturligvis, at så mange som muligt vil benytte Målerportalen. Den giver et godt indblik i vandforbruget og kan være en stor hjælp til at opdage problemer, inden de udvikler sig. Men ligesom før vi fik elektroniske vandmålere, er det stadig vigtigt, at du selv holder øje med dit vandforbrug. Brug gerne Målerportalen aktivt – men husk også at kontrollere din vandmåler. På den måde hjælper vi sammen med at begrænse vandspild og passe godt på vores fælles drikkevand. 💧 Læs mere om ansvarsfordeling og vandinstallationer i Gilleleje Vandværks regulativ, særligt afsnit 8, 9 og 10.